ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto zásady popisují, jakým způsobem Petr Zeman, IČO 29803713, se sídlem Průběžná 941, 391 11 Planá nad Lužnicí, dále jen „Správce“, zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek, zájemců o služby a zákazníků.

1.2. Správce zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

1.3. Dotazy týkající se zpracování osobních údajů lze zasílat na e-mail kontakt@pzdigital.cz.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM

2.1. V závislosti na způsobu komunikace a využívání služeb může Správce zpracovávat zejména:

• a) jméno a příjmení,
• b) e-mailovou adresu,
• c) obchodní firmu nebo název podnikatele či společnosti,
• d) IČO a fakturační údaje,
• e) adresu sídla nebo místa podnikání,
• f) obsah vzájemné komunikace,
• g) údaje potřebné k uzavření a plnění smlouvy,
• h) informace související s fakturací a úhradou služeb,
• i) technické údaje související s návštěvou webových stránek,
• j) údaje shromažďované prostřednictvím analytických nástrojů po udělení příslušného souhlasu.

2.2. Správce neusiluje o zpracování zvláštních kategorií osobních údajů, jako jsou například údaje o zdravotním stavu, politických názorech, náboženském vyznání nebo biometrické údaje.

3. KONTAKTNÍ A POPTÁVKOVÝ FORMULÁŘ

3.1. Kontaktní formulář na webových stránkách zpracovává:

• a) jméno,
• b) e-mailovou adresu.

3.2. Údaje z kontaktního formuláře jsou používány výhradně za účelem:

• a) vyřízení dotazu nebo poptávky,
• b) navázání komunikace se zájemcem,
• c) případného jednání o uzavření smlouvy.

3.3. Právním základem tohoto zpracování je provedení opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy, případně oprávněný zájem Správce na vyřízení běžné obchodní komunikace.

3.4. Pro vyřízení běžné poptávky není vyžadován samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů.

3.5. Údaje získané prostřednictvím poptávky, která nevede ke spolupráci, mohou být uchovávány nejdéle po dobu 12 měsíců od poslední relevantní komunikace, není-li důvod pro jejich dřívější výmaz nebo delší uchování.

4. JEDNÁNÍ O SPOLUPRÁCI A POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

4.1. Pokud zájemce se Správcem jedná o spolupráci nebo se stane zákazníkem, může Správce zpracovávat osobní údaje potřebné pro:

• a) přípravu nabídky,
• b) jednání před uzavřením smlouvy,
• c) uzavření a plnění smlouvy,
• d) poskytování sjednaných služeb,
• e) zákaznickou a technickou podporu,
• f) fakturaci,
• g) evidenci plateb,
• h) ochranu práv a řešení případných smluvních nároků.

4.2. Právním základem tohoto zpracování je zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.

4.3. Některé údaje mohou být dále zpracovávány z důvodu plnění právních povinností Správce, zejména v oblasti účetnictví a evidence podnikatelské činnosti.

5. FAKTURACE

5.1. Faktury jsou vytvářeny prostřednictvím vlastní aplikace Správce.

5.2. Pro účely fakturace mohou být zpracovávány zejména:

• a) jméno nebo obchodní firma,
• b) IČO,
• c) sídlo nebo místo podnikání,
• d) e-mailová adresa,
• e) údaje o poskytnuté službě,
• f) údaje o ceně a úhradě.

5.3. Údaje obsažené v účetních a daňových dokladech jsou uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

5.4. Fakturační aplikaci provozuje přímo Správce a pro účely fakturace není používán externí fakturační systém, není-li v budoucnu uvedeno jinak.

6. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1. Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

6.2. Orientační doby uchování jsou následující:

• a) běžná poptávka bez následné spolupráce – nejdéle 12 měsíců od poslední relevantní komunikace,
• b) údaje zákazníků – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků,
• c) účetní a fakturační údaje – po dobu stanovenou právními předpisy,
• d) údaje používané pro technický provoz a zabezpečení – pouze po dobu nezbytnou k danému účelu,
• e) analytické údaje – podle nastavení používaného analytického nástroje a uděleného souhlasu.

6.3. Jakmile odpadne právní důvod a účel zpracování a neexistuje jiný důvod pro další uchování údajů, budou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.

7. HOSTING A TECHNICKÁ INFRASTRUKTURA

7.1. Webové stránky a související technická infrastruktura jsou provozovány na virtuálním serveru u společnosti Hetzner v Německu.

7.2. V rámci poskytování hostingových a serverových služeb může mít poskytovatel infrastruktury technický přístup k údajům uloženým nebo přenášeným prostřednictvím serveru.

7.3. Server je provozován v rámci Evropské unie.

7.4. Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení dat uložených na serveru.

8. E-MAILOVÁ KOMUNIKACE

8.1. E-mailové služby Správce jsou poskytovány prostřednictvím služby Seznam.cz.

8.2. Při komunikaci prostřednictvím e-mailu může poskytovatel e-mailové infrastruktury technicky zpracovávat údaje nezbytné pro doručení a ukládání elektronické pošty.

8.3. E-mailová komunikace může obsahovat zejména jméno, e-mailovou adresu, obsah zpráv a další údaje, které odesílatel Správci dobrovolně poskytne.

9. GOOGLE ANALYTICS A ANALYTICKÉ ÚDAJE

9.1. Webové stránky mohou používat službu Google Analytics za účelem měření návštěvnosti a získávání statistických informací o používání webu.

9.2. Google Analytics může zpracovávat zejména technické údaje o návštěvě webu, například:

• a) informace o navštívených stránkách,
• b) přibližné informace o lokalitě odvozené z technických údajů,
• c) informace o zařízení a prohlížeči,
• d) informace o zdroji návštěvy,
• e) dobu a způsob používání webových stránek,
• f) další technické identifikátory používané službou.

9.3. Google Analytics není používán za účelem přímého zjišťování totožnosti konkrétního návštěvníka.

9.4. Analytické technologie budou aktivovány až po udělení odpovídajícího souhlasu návštěvníka, pokud je podle platných právních předpisů takový souhlas vyžadován.

9.5. Návštěvník může svůj souhlas odmítnout nebo později změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

9.6. Podrobnější informace o používání cookies a analytických technologií jsou uvedeny na samostatné stránce „Používání cookies“.

9.7. Google Analytics slouží k měření a vyhodnocování návštěvnosti webu. Jeho použití samo o sobě nezajišťuje ani negarantuje vyšší umístění webových stránek ve výsledcích internetových vyhledávačů.

10. COOKIES

10.1. Web používá nezbytné technické cookies potřebné pro bezpečný a řádný provoz webových stránek a formulářů.

10.2. Technické cookies mohou být používány bez souhlasu návštěvníka, pokud jsou nezbytné k poskytnutí požadované služby.

10.3. Pokud jsou na webu používány analytické cookies nebo obdobné analytické technologie, jsou používány na základě příslušného souhlasu návštěvníka.

10.4. Odmítnutí analytických cookies nebrání použití základních funkcí webových stránek.

10.5. Podrobnosti o konkrétních používaných cookies jsou uvedeny na stránce „Používání cookies“.

11. NEWSLETTER A MARKETINGOVÁ SDĚLENÍ

11.1. Správce v současnosti neprovozuje newsletter.

11.2. Kontaktní údaje získané prostřednictvím poptávkového formuláře nejsou automaticky zařazovány do žádného marketingového seznamu.

11.3. Správce nebude používat údaje získané prostřednictvím běžné poptávky pro hromadné rozesílání marketingových sdělení, pokud pro to nebude mít odpovídající právní důvod.

12. CLOUDOVÁ ÚLOŽIŠTĚ A SUBDODAVATELÉ

12.1. Správce v současnosti nepoužívá externí cloudová úložiště pro ukládání zákaznických podkladů.

12.2. Správce v současnosti nevyužívá subdodavatele, kteří by v rámci poskytování služeb běžně získávali přístup k osobním údajům zákazníků.

12.3. Pokud se způsob zpracování v budoucnu změní, budou tyto zásady odpovídajícím způsobem aktualizovány.

13. PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

13.1. Osobní údaje Správce neprodává ani neposkytuje jiným osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

13.2. V nezbytném rozsahu mohou osobní údaje nebo technická data zpracovávat zejména poskytovatelé:

• a) serverové a hostingové infrastruktury – Hetzner,
• b) e-mailových služeb – Seznam.cz,
• c) webové analytiky – Google, pokud je služba Google Analytics aktivována a návštěvník udělí potřebný souhlas.

13.3. K údajům mohou mít přístup také orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis nebo zákonný postup.

14. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR

14.1. Primární webová infrastruktura Správce je provozována v Německu.

14.2. V souvislosti s používáním služeb globálních poskytovatelů, zejména analytických nástrojů společnosti Google, může za určitých okolností docházet také ke zpracování nebo předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

14.3. Takové zpracování nebo předávání je prováděno pouze na základě odpovídajícího právního mechanismu stanoveného GDPR a podmínek příslušného poskytovatele.

15. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

15.1. Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

15.2. Mezi tato opatření může patřit zejména:

• a) zabezpečená komunikace prostřednictvím HTTPS,
• b) řízení přístupových oprávnění,
• c) ochrana administrátorských účtů,
• d) pravidelné bezpečnostní aktualizace,
• e) zálohování,
• f) omezení přístupu k údajům pouze na nezbytný rozsah.

15.3. Žádný způsob elektronického ukládání nebo přenosu dat nelze považovat za absolutně bezpečný. Správce proto nezaručuje absolutní ochranu před všemi možnými bezpečnostními incidenty, přijímá však přiměřená opatření odpovídající povaze zpracování.

16. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

16.1. Za podmínek stanovených GDPR může mít subjekt údajů zejména právo:

• a) získat informace o zpracování svých osobních údajů,
• b) získat přístup ke svým osobním údajům,
• c) požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• d) požadovat výmaz osobních údajů,
• e) požadovat omezení zpracování,
• f) vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• g) požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• h) odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

16.2. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

16.3. Žádosti týkající se osobních údajů lze zasílat na e-mail kontakt@pzdigital.cz.

16.4. Správce může před vyřízením žádosti požádat o přiměřené ověření totožnosti žadatele, pokud je to potřebné k ochraně osobních údajů.

17. STÍŽNOST U DOZOROVÉHO ÚŘADU

17.1. Pokud se subjekt údajů domnívá, že jeho osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s právními předpisy, má právo podat stížnost u dozorového orgánu.

Dozorovým orgánem v České republice je:

18. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ

18.1. Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by vůči subjektu údajů mělo právní nebo obdobně významné účinky.

19. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

19.1. Správce může tyto zásady aktualizovat zejména v případě změny používaných technologií, služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních požadavků.

19.2. Aktuální verze zásad je vždy dostupná na webových stránkách Správce.

19.3. Tyto zásady jsou účinné ode dne 1.9.2026.